Garantie

La Boxbi est garantie 1 an constructeur. Si durant cette période votre BoxBi tombe en panne, vous pouvez la renvoyer à l'adresse inscrite sur la facture pour un échange ou une réparation suivant le défaut constaté.

Suivi qualité  

Toutes les BoxBi sont testées avant de vous être envoyées. Elles sont donc en parfait état de marche avant de partir de nos locaux.

Expéditions

La BoxBi est expédiée par coliéco une fois par jour dès reception de votre paiement Tout problème lié au transport est donc sous la responsabilité de la poste. La poste (et donc sa filiale coliéco) sera tenue comme responsable en cas de détérioration perte ou vol du colis durant le transport. En cas de problème n'hésiter pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : infos@boxbi.com

Assistance

Sur notre site une page spéciale sur le fonctionnement de la BoxBi est créée, avec les différentes étapes de la mise en marche, tels les branchements ainsi que les différents problèmes que l'on peut rencontrer et comment y remédier .Si néanmoins vous avez toujours des problèmes liés à son installation , vous pouvez nous joindre par mail à infos@boxbi.com

Délai de rétractation

Le Client dispose d’un délai légal de 7 jours ouvrables, à compter de la date de livraison, pour se rétracter de sa commande.

Conditions générales de ventes

Pour acheter la BoxBi par carte bancaire, vous devez passer pour le site PayPal,  les conditions générales de ventes sont donc ceux de la société ebay.fr   Soit:  CGV PayPal